Diseño e implementación de IVR (Respuesta de voz interactiva) en Tecomán |
Diseño de flujos de menú, grabación de mensajes y configuración de rutas para IVR en la centralita IP, optimizando la atención telefónica en Tecomán. |
$2,545.72 - $12,219.45 / servicio |
Backup y recuperación de configuración en Tecomán |
Establecimiento de estrategias de respaldo de configuraciones de centralitas, gateways y registros para recuperación rápida en Tecomán. |
$712.97 / servicio |
Consultoría en arquitectura VoIP y dimensionamiento en Tecomán |
Asesoría técnica para definir la arquitectura adecuada, capacidad de servidores, enlaces y redundancias necesarias según los requerimientos en Tecomán. |
$3,557.08 / consulta |
Integración móvil (MDM y softphone móviles) en Tecomán |
Configuración de clientes móviles y políticas MDM para extender extensiones IP a smartphones, manteniendo seguridad y rutas en Tecomán. |
$458.16 / usuario |
Pruebas de interoperabilidad entre proveedores SIP en Tecomán |
Validación de compatibilidad entre la centralita y distintos proveedores SIP, verificando codecs, DTMF y estabilidad de llamadas en Tecomán. |
$1,120.79 / servicio |
Implementación de Session Border Controller (SBC) en Tecomán |
Instalación y configuración de un SBC para controlar y proteger el borde de la red VoIP, gestionar NAT y SIP normalization en Tecomán. |
$8,150.67 - $35,659.19 / equipo |
Soporte para NAT traversal y problemas de SIP ALG en Tecomán |
Diagnóstico y soluciones para problemas derivados del NAT, ALG y registro SIP que impiden el correcto funcionamiento de VoIP en Tecomán. |
$508.35 / servicio |
Monitoreo y soporte 24/7 para telefonía IP en Tecomán |
Servicio de supervisión continua de la plataforma VoIP, alertas proactivas y soporte para incidencias críticas en la infraestructura de Tecomán. |
$3,566.55 / mes |
Provisionamiento de equipos ATA para líneas analógicas en Tecomán |
Suministro y configuración de adaptadores ATA para convertir teléfonos analógicos o fax en extensiones SIP dentro de la red IP en Tecomán. |
$763.06 / equipo |
Portabilidad y gestión de números en Tecomán |
Trámite y coordinación con operadores para portar números existentes a la nueva plataforma VoIP, con seguimiento administrativo en Tecomán. |
$611.31 / servicio |
Evaluación y adecuación de cableado estructurado para VoIP en Tecomán |
Inspección y recomendaciones sobre cableado, puntos de red y tomas eléctricas para soportar dispositivos VoIP con calidad en Tecomán. |
$917.02 / servicio |
Implementación de portales de autoservicio para clientes en Tecomán |
Desarrollo e integración de portales web que permiten a usuarios cambiar configuraciones básicas de telefonía, consultar facturas y reportes desde Tecomán. |
$4,584.61 / servicio |
Implementación de mensajería SMS y gateways SMS en Tecomán |
Integración de servicios de mensajería SMS con la centralita o aplicaciones empresariales para notificaciones y alertas en Tecomán. |
$610.25 / servicio |
Soporte y mantenimiento correctivo en Tecomán |
Atención a fallas, reemplazo de componentes y restauración de funcionalidades de sistemas VoIP según acuerdos de servicio en Tecomán. |
$458.15 / hora |
VoIP para oficinas remotas y sucursales en Tecomán |
Extensión de la plataforma central de telefonía IP hacia oficinas remotas, sincronizando extensiones y políticas desde la sede principal en Tecomán. |
$2,543.05 - $12,206.65 / servicio |
Integración de video llamadas y sistemas multimedia en Tecomán |
Configuración de capacidades de videollamada y recursos multimedia integrados a la plataforma VoIP para comunicación unificada en Tecomán. |
$2,238.88 - $15,265.12 / servicio |
Capacitación para administración de sistemas VoIP en Tecomán |
Cursos técnicos para administradores sobre configuración, mantenimiento y resolución de incidencias en plataformas de telefonía IP en Tecomán. |
$1,220.74 / curso |
Grabación y archivado de llamadas en Tecomán |
Implementación de sistemas de grabación que almacenan llamadas entrantes y salientes, con opciones de búsqueda y cumplimiento normativo en Tecomán. |
$1,527.93 - $8,148.96 / mes |
Diseño de plan de numeración y DIDs en Tecomán |
Asignación y organización de números directos (DIDs) y planes de marcación interna adaptados a la estructura organizacional en Tecomán. |
$813.54 / servicio |
Provisión de SIP Trunks en Tecomán |
Suministro y activación de canales SIP (SIP trunks) para realizar/recibir llamadas a la red pública desde una centralita IP, con dimensionamiento según tráfico en Tecomán. |
$509.53 - $2,547.67 / mes |
Instalación de centralita IP (PBX) en Tecomán |
Instalación y puesta en marcha de una centralita IP que gestiona llamadas internas y externas, configuración de extensiones y rutas de salida en Tecomán para gestionar comunicaciones empresariales. |
$3,556.01 - $15,240.06 / servicio |
Instalación de teléfonos IP en Tecomán |
Suministro y configuración física y lógica de teléfonos IP (hardphones) en puestos de trabajo, registro con la centralita y pruebas de audio en Tecomán. |
$864.15 - $2,541.63 / equipo |
Implementación de cifrado y seguridad SIP (TLS/SRTP) en Tecomán |
Configuración de protocolos TLS y SRTP para proteger las señales SIP y el contenido de voz frente a intercepciones en Tecomán. |
$1,834.00 / servicio |
Migración de PSTN a VoIP en Tecomán |
Proceso para trasladar líneas tradicionales (PSTN) a servicios VoIP, incluyendo portabilidad de números y pruebas de calidad en Tecomán para minimizar interrupciones. |
$2,548.20 - $12,231.35 / servicio |
Transcoding y optimización de codecs en Tecomán |
Configuración de transcodificación entre codecs para compatibilidad entre equipos y optimización de ancho de banda en llamadas desde Tecomán. |
$611.02 / servicio |
Configuración de QoS y priorización de voz en Tecomán |
Ajuste de políticas de Quality of Service en routers y switches para priorizar paquetes de voz y reducir latencia en comunicaciones VoIP en Tecomán. |
$814.83 / servicio |
Soluciones de call center/ACD en Tecomán |
Diseño e implementación de sistemas ACD (Automatic Call Distributor) para distribuir llamadas entre agentes, con métricas y colas en Tecomán. |
$8,133.48 - $45,750.85 / servicio |
Soluciones de redundancia y failover en Tecomán |
Diseño de esquemas de alta disponibilidad para centralitas y SIP trunks, incluyendo servidores espejo y reglas de desvío en caso de fallo en Tecomán. |
$5,087.29 - $25,436.46 / servicio |
Implementación de softphones y clientes SIP en Tecomán |
Instalación y configuración de aplicaciones softphone en computadoras y móviles, registro al servidor SIP y pruebas de llamada en Tecomán. |
$305.41 / servicio |
Actualización y parcheo de sistemas VoIP en Tecomán |
Aplicación de actualizaciones, parches y revisiones de seguridad a centralitas, gateways y teléfonos IP para mantener estabilidad en Tecomán. |
$915.13 / servicio |
Soporte preventivo y mantenimiento programado en Tecomán |
Mantenimiento periódico que incluye limpiezas, pruebas de llamadas, revisión de logs y verificación de redundancias en sistemas VoIP en Tecomán. |
$1,219.52 / mes |
Análisis y mitigación de fraude en VoIP en Tecomán |
Revisión de patrones de tráfico y configuración de reglas para detectar y bloquear usos no autorizados o consumo anómalo en plataformas VoIP en Tecomán. |
$1,524.78 / servicio |
Implementación de solución Cloud PBX en Tecomán |
Puesta en marcha de una centralita alojada en la nube con gestión de extensiones, reenvíos y reportes, explicando diferencias con on-premise en Tecomán. |
$457.90 - $3,561.43 / mes |
Evaluación de preparación de red para VoIP en Tecomán |
Auditoría de la red LAN/WAN para determinar si cumple requisitos de QoS, jitter, latencia y ancho de banda necesarios para VoIP en Tecomán. |
$1,221.65 / servicio |
Análisis de facturación y CDR (Call Detail Records) en Tecomán |
Revisión y conciliación de registros de llamadas (CDR) para verificar costos, detección de fraudes y generación de reportes en Tecomán. |
$916.12 / servicio |
Auditoría de cumplimiento normativo y privacidad en Tecomán |
Revisión de prácticas de registro, almacenamiento de grabaciones y protección de datos de llamadas para asegurar cumplimiento legal en Tecomán. |
$2,241.37 / servicio |
Implementación de Fax sobre IP (T.38) en Tecomán |
Configuración de gateways y centralitas para transmitir faxes a través de IP usando T.38 o fallbacks, detallando limitaciones técnicas en Tecomán. |
$1,219.27 / servicio |
Desarrollo de soluciones personalizadas (APIs y bots telefónicos) en Tecomán |
Creación de integraciones, bots y APIs que automatizan respuestas, encuestas y procesos telefónicos conectados a la plataforma VoIP en Tecomán. |
$6,109.55 - $40,730.32 / proyecto |
Provisionamiento y configuración de gateways VoIP en Tecomán |
Instalación y ajuste de gateways que permiten conectar líneas analógicas o digitales a la red IP, explicando puertos y compatibilidades en Tecomán. |
$1,830.14 - $7,117.22 / equipo |
Sistemas de conferencia y colaboración en Tecomán |
Implementación de servicios de conferencia de voz y video integrados con la centralita IP, incluyendo configuración de puentes y seguridad en Tecomán. |
$1,222.75 - $8,151.68 / mes |
Provisionamiento de números virtuales y locaciones en Tecomán |
Asignación de números locales, nacionales o internacionales que redirigen llamadas a la plataforma VoIP desde Tecomán u otras ubicaciones. |
$203.81 - $1,528.58 / mes |
Integración con sistemas de facturación y pago en Tecomán |
Conexión de plataformas VoIP con sistemas de facturación para automatizar cargos por consumo, generación de facturas y reportes en Tecomán. |
$3,055.75 / servicio |
Pruebas de calidad de voz (MOS) y reporte en Tecomán |
Ejecución de pruebas puntuales y continuas de calidad de voz, cálculo de MOS y generación de informes con recomendaciones en Tecomán. |
$915.69 / servicio |
Implementación de WebRTC para comunicaciones web en Tecomán |
Configuración de soluciones WebRTC que permiten realizar y recibir llamadas desde navegadores, integradas con la infraestructura VoIP en Tecomán. |
$4,281.20 - $18,347.98 / servicio |
Integración de centralita con CRM en Tecomán |
Conexión entre la centralita IP y sistemas CRM para el enrutamiento de llamadas, pop-ups de cliente y registro de interacciones en Tecomán. |
$3,050.16 - $15,250.82 / servicio |
